Расскажу немного про условия сотрудничества, работы и границ в наших взаимоотношениях.
Сеттинг – это некоторый набор правил, внутри которых будут развиваться ваши отношения с терапевтом и которые нужны для того, чтобы сделать эти отношения максимально прозрачными, ясными и безопасными для участников.
Время
Мы определяем количество встреч в неделю, решаем, будет ли время встреч постоянным и договариваемся о длительности каждой сессии.
Я обычно встречаюсь с клиентами один раз в неделю, в одно и то же время. Такая частота встреч является достаточной для того, чтобы сохранять и развивать отношения, с одной стороны, а с другой стороны, неделя — достаточное время для того, чтобы Вы могли «переварить» и освоить все то, что происходило с Вами на предыдущей встрече и захотеть встретиться снова.
Желание или нежелание клиента приходить на следующую встречу (так же, как бессознательный «саботаж» – сопротивление) — это тоже часть терапевтических отношений и работа с этими феноменами может дать много возможностей для самопознания и личностного развития человека в процессе терапевтических отношений.
Фиксирование времени встреч выполняет следующие задачи:
- позволяет мне и Вам заранее планировать свое время,
- снимает лишнюю тревогу,
- обозначает нашу с Вами взаимную ответственность.
Оплата
Деньги являются символом и эквивалентом того, с чем, как правило, жаль расставаться. Т к они являются значимыми.
Мои условия – 100% предоплата, которая так же решает задачи:
- вам не нужно дополнительно тревожиться, вы спокойно оплачиваете перед нашей встречей, либо можете оплатить вперед несколько встреч.
- так вы уберегаете себя от желания не придти в результате сомнений, которые мы обсудим на встрече, даже если вы хотите завершить.
Сеттинг выполняет очень важную функцию – обеспечивает безопасность клиента, что является фундаментом всей нашей жизни.
Но все события между сеансами, опоздание и отсутствие клиента, перенос встречи – это всегда предмет обсуждения на сессии.
Например, «Я задумалась над тем, почему я не хотела приходить на сессию в прошлый раз?» или «Сегодня пришла на встречу, но как-то через силу»). Подобные обсуждения могут вывести клиента на совершенно новый уровень развития.
Более подробно с условиями сеттинга можно ознакомиться ниже
Все информация, полученная от вас, является абсолютно
конфиденциальной, то есть не подлежит разглашению. Я не вправе
раскрывать вашу личность в качестве моей клиентки (клиента) никому и
ни при каких обстоятельствах.
Исключения составляют следующие случаи:
1. Если вы сами даете на это разрешение.
2. Если я буду обязана раскрыть конфиденциальность по закону. Например,
если вы сообщаете о совершенном или планируемом преступлении.
3. При необходимости направления вас к врачу другой специальности
(врач сохраняет врачебную тайну).
4. Во время супервизии (обсуждения хода работы с более опытным
коллегой, с целью поиска наиболее эффективных путей решения помощи
вам).
5. Во время интервизии (обсуждения хода работы в профессиональном
сообществе с коллегами с целью поиска наиболее эффективных путей
решения помощи вам). На супервизии и интервизии не раскрываются
личности клиентов и подробности, которые могут позволить узнать
клиента в реальной жизни, случай описывается в общих чертах.
Я не имею права принимать в терапию в качестве клиентов
родственников, друзей и близких знакомых. Также я не имею право
заводить дружеские, партнерские, сексуальные отношения с
клиентами в течение нашей работы и на протяжении минимум
одного года после ее окончания.
Я использую социальные сети как для личного общения, так и для
профессиональной самопрезентации.
Вы можете быть моим подписчиком в социальных сетях и знакомиться с
материалами, которые я публикую. Однако, должна предупредить вас о
некоторых моментах:
1. Находясь у меня в подписчиках, комментируя или ставя лайки на мой
контент со своей личной страницы, вы раскрываете свою личность, давая
возможность другим подписчикам, предполагать, что вы можете являться
моим клиентом.
2. Иногда в своих социальных сетях я делюсь информацией личного
характера, которая может вызвать у вас разные мысли и чувства. Если вы заметили, что какой-то контент на моей странице вызывает у вас слишком
сильные эмоции любого характера, прошу вас вынести этот момент
на обсуждение на ближайшую консультацию.
3. В ответ я не подписываюсь, не слежу за своими текущими или бывшими
клиентами в социальных сетях, не ставлю лайки и не пишу комментарии.
Я считаю, что случайный просмотр онлайн-контента клиентов вне
консультации может создать путаницу в отношениях психолога и клиента,
не важно делается это на благо клиента или для удовлетворения моего
личного интереса. Кроме того, просмотр ваших действий в Интернете без
вашего согласия и без нашей явной договоренности с конкретной целью
потенциально может отрицательно повлиять на наши рабочие отношения.
1. Я имею право вести записи по время консультации от руки или в
электронном виде, не записываю сессии на аудио или видео.
2. Беру отпуск 60 календарных дней в год, о чем
обязана предупредить вас за 2 недели до его начала.
3. Если я планирую уйти в продолжительный отпуск (от 30 ти дней), я
предоставлю вам контакты других специалистов. Решение остается
за вами. Либо мы можем договориться о 2х встречах.
4. Имею право писать вам, используя указанный способ связи по
организационным вопросам.
5. Я несу ответственность за уровень моих профессиональных знаний
и за соблюдение правил и принципов консультирования.
6. Я несу ответственность за соблюдение временных рамок сессии.
7. Я не несу ответственности за то, каким образом вы будете
распоряжаться полученной информацией и за те решения, которые вы принимаете за пределами кабинета.
1. Вы имеете право на работу с другим психологом, в случае моего
длительного отсутствия
2. Вы имеете право делать записи во время сессии
3. Вы имеете право попросить внеочередную сессию при остром
состоянии, вызванным травматическим событием
4. Вы имеете право запрашивать и получать достоверную информацию
о процессе психотерапии и об используемых методах моей работы
5. Вы можете не посещать терапию во время своего отпуска, что
оговаривается заранее.
6. Вы можете попросить пересмотреть наш график встреч при
необходимости.
7. Вам необходимо сообщить мне о приеме медикаментов, которые
могут влиять на ваше психологическое состояние, а также о
посещении других специалистов (психологи, психиатры,
психотерапевты)
8. Вы можете прервать работу со мной на любом этапе, при этом вы
самостоятельно несете ответственность за последующее состояние.
Со своей стороны, я предлагаю посвятить несколько встреч завершению процесса психотерапии и подведению итогов, это
поможет сделать процесс завершения психотерапии более мягким и
безопасным для вас. Вы можете отказаться.
9. Вы не можете употреблять алкоголь или наркотические средства до
или во время сессии.
10. Являясь моим клиентом, вы несете ответственность за выполнение
моих рекомендаций и применение знаний и умений, полученных в
ходе работы, а значит и за достижение (или недостижение)
поставленных целей.
11. При наличии дополнительных врачебных рекомендаций, следовать
курсу лечения.
12. Отказаться на время действия договора от действий, несущих угрозу
своему здоровью и жизни.
- Сессии проводятся в точно установленные дни и время, которые оговариваются на первой встрече.
- Периодичность встреч оговаривается на первой сессии, но не реже одного раза в две недели, если не было оговорено иное.
- Стоимость консультации составляет 4 000 рублей офлайн/ 3500 рублей онлайн, длительность 90 минут.
- Мы договорились, что наши встречи (сессии) будут оплачиваться по цене 4000 рублей офлайн/ 3500 рублей онлайн за каждую 90 минутную сессию.
- Если вы находитесь в моем Социальном кабинете, то стоимость услуг составляет для вас 2500 рублей за сессию.
- Перерыв 30 минут между сессиями является моим временем отдыха.
- Услуги оплачиваются клиентом следующим образом:
- Полная предоплата за каждый сеанс при консультировании Онлайн, если не оговорено иное.
- Оплата пакетом сразу нескольких встреч. Чеки предоставляются.
- В случае вашего опоздания, время сессии не продлевается, в случае моего опоздания, время продлевается на период опоздания.
- Оплата производится переводом на карту перед каждой сессией и является фиксированной, согласно нашей договоренности.
- Если у вас возникают обстоятельства, из-за которых вы не можете посетить ближайшую сессию, важно сообщить мне за 24 часа до встречи. Иначе, не зависимо от причины пропуска, сессия оплачивается в полном размере. Исключение составляют форс мажорные обстоятельства.
- При отмене офлайн встречи в кабинете менее чем за сутки, то клиент оплачивает стоимость кабинета в размере 500 рублей.
- В случае невозможности провести сессию, я также уведомляю вас об этом за 24 часа. Иначе, не зависимо от причины пропуска, следующая сессия будет проведена бесплатно. Исключение составляют форс-мажорные обстоятельства.
- Пропущенная встреча по вашей или моей причине отменяется и назначается на тот же день на следующей неделе.
- Форс-мажорными обстоятельствами являются: внезапное ухудшение здоровья, при котором невозможно прийти на сессию, ухудшение здоровья ребенка или близкого родственника, которому требуется уход, автомобильная авария или чрезвычайная ситуация, случившаяся с вами или близкими.
- При опоздании более чем на 15 минут без предупреждения и без выхода на связь, я, как и вы, в праве не дожидаться встречи. Сессия считается пропущенной и оплачивается в полном размере, либо проводится бесплатно, если опоздание без предупреждение было с моей стороны.
- В начале каждого календарного года я пересматриваю стоимость сессии, о чем я сообщаю заранее, чтобы мы могли обсудить новые условия.
- Сессии проводятся в Skype, Whatsapp, Телеграмм. Мы вместе выбираем наиболее удобную площадку для взаимодействия.
- Вы сами звоните мне в установленное время без предварительного уточнения и переписки
- При ухудшении у вас качества связи в день консультации и невозможности провести сессию, встреча считается проведенной и оплачивается полностью. При проблемах со связью у меня, которые были обнаружены менее, чем за 24 часа до встречи, следующая консультация будет для вас бесплатной.
- Для согласования или отмены встреч я прошу вас использовать сообщения (Whatsapp, Телеграмм) на мой мобильный телефон, указанный в контактах с 9.00 до 21.00 по Московскому времени, в будние дни, а также в случае необходимости экстренно отменить ближайший прием в субботу и воскресенье.
Если я не ответила на ваше сообщение в Whatsapp в течение 24 часов, вам следует полагать, что я не получила вашего сообщения, пожалуйста, перезвоните мне в таком случае.
- Я прошу не использовать для общения со мной социальные сети и мессенджеры, кроме указанного.
- В стоимость офлайн сессии входит аренда кабинета, производится 100% предоплата.
- Соблюдение тишины в местах общего пользования, в том числе использование телефона.
- При опоздании, время работы сокращается на столько минут, на сколько было опоздание.
- Продлить время сессии нельзя.
- Еду и горячие напитки проносить в кабинеты запрещено.
- Перемещать мебель в кабинетах запрещено.
- Нахождение в центре только в бахилах или сменной обуви.
- При отмене офлайн сессии, клиент обязуется оплатить 500 рублей за кабинет.